エステサロンの見極め方【その２】
エステティックサロンを選ぶ際のポイント3つ目は、「 “クーリングオフ制度”に関する説明があるかどうか」という点です。
この制度は、一旦契約を交わしても一定期間内に不要であったり、支払能力に自信がなくなった場合には消費者側から一方的に解約することができるという制度で、悪徳商法や悪質商法から消費者を守る目的で作られたものです。
“クーリングオフ制度”はそもそも説明書には記載すると同時に口頭も説明しないといけないということが法律で定められていますので、そのようなことをきちんと行っているサロンはより信頼性が高いと言えます。
4つ目のポイントは、「最初に料金を明確に提示してくれるかどうか」という点です。
私たちがエステティックサロンを選ぶ場合には、まず施術にかかる料金が気になります。
けれども最初はさほどかからないように思えても、内容によっては何度か通う必要があったり、通っているうちに基礎化粧品を勧められたりするサロンもあったりして、気がつくと予定していた金額をかなり上回っているということもよくあると思いますが、最初にトータルでいくら位かかるのかということを言っておいてくれるサロンは、より良心的ですね。
5つ目のポイントは、「スタッフを指名できるかどうか」という点です。
エステティックサロンは美容院と同じで、自分の性格や好みを知っている馴染みのエステティシャンにやってもらうと安心でき、その分癒される度合いも違うのでできれば自分の好みのスタッフを指名できるサロンが良いでしょう。
6つ目は、「スタッフの接客態度は良いか」という点です。
受付に行ったら手を離せない状況であっても、「申し訳ございません、少々お待ち下さい……」などといった一言があるか、担当でなくても出会った時に向こうから挨拶や会釈があるか。
また、バタバタと音を立てて歩いたり、平気で前を横切ったり、スタッフ同士で私語をしたり、頼んでもすぐに反応してくれなかったりするようなことはないかなどチェックしてみましょう。
サロンの“質”は、以外にそのようなところに表れるものです。
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